Kushtet e Shërbimit

Përditësuar së fundmi: 11 Prill 2026

Këto Kushte Shërbimi (“Kushtet”) rregullojnë aksesin dhe përdorimin tuaj të platformës Simple PMS (“Shërbimi”), e operuar nga Simple PMS (“ne”, “jonë”), me bazë në Shqipëri. Duke krijuar një llogari ose duke përdorur Shërbimin, ju pranoni të jeni të lidhur nga këto Kushte.

1. Rreth Shërbimit

Simple PMS është një platformë SaaS për pritës qirash afatshkurtra. Ajo ofron menaxhim rezervimesh, gjenerim udhëzimesh check-in me AI, komunikim me mysafirë përmes WhatsApp, integrim çelësash smart, regjistrim dixhital mysafirësh, gjurmim shpenzimesh dhe veçori të lidhura të menaxhimit të pronave përmes një Progressive Web App (PWA).

2. Pranueshmëria

Duhet të jeni të paktën 18 vjeç dhe të keni kapacitetin ligjor për të hyrë në një marrëveshje detyruese. Duke përdorur Simple PMS, ju përfaqësoni se i plotësoni këto kërkesa.

3. Regjistrimi i Llogarisë

Duhet të krijoni një llogari për të përdorur Shërbimin. Autentifikimi menaxhohet përmes Clerk. Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e sigurisë së kredencialeve të llogarisë tuaj dhe për të gjitha aktivitetet nën llogarinë tuaj.

4. Planet dhe Çmimet

Simple PMS ofron një plan Falas dhe një plan Pro me pagesë. Plani Falas përfshin veçori të kufizuara dhe limite pronash. Plani Pro ofron akses pa limit në të gjitha veçoritë me çmimin e listuar në faqen tonë.

Çmimet mund të ndryshojnë me 30 ditë njoftim paraprak. Pagesat procesohen përmes Stripe. Të gjitha tarifat janë në Euro (€) dhe nuk rimbursohen përveç siç kërkohet nga ligji i zbatueshëm.

5. Përdorimi i Pranueshëm

Ju pranoni të mos:

• Përdorni Shërbimin për ndonjë qëllim të paligjshëm
• Ngarkoni përmbajtje që shkel të drejtat e pronësisë intelektuale të të tjerëve
• Përpiqeni të inxhinieroni në mënyrë të kundërt, dekompiloni ose nxirrni kodin burimor të Shërbimit
• Ndërhyni ose prishni integritetin ose performancën e Shërbimit
• Ndani kredencialet e llogarisë tuaj me palë të treta të paautorizuara
• Përdorni Shërbimin për të ruajtur të dhëna personale sensitive përtej asaj që është e nevojshme për operacionet e menaxhimit të pronave

6. Të Dhënat Tuaja

Ju ruani pronësinë mbi të gjitha të dhënat që ngarkoni në Simple PMS, duke përfshirë regjistrat e rezervimeve, informacionin e mysafirëve, detajet e pronave dhe regjistrat e shpenzimeve. Ne nuk pretendojmë pronësi mbi përmbajtjen tuaj.

Ju na jepni një licencë të kufizuar për të procesuar, ruajtur dhe shfaqur të dhënat tuaja vetëm për të ofruar Shërbimin. Mund t'i eksportoni ose fshini të dhënat tuaja në çdo kohë.

7. Të Dhënat e Mysafirëve dhe GDPR

Kur përdorni Simple PMS për të mbledhur dhe ruajtur të dhëna personale të mysafirëve (emra, dokumente ID, informacion kontakti), ju veproni si kontrollues i të dhënave. Ne veprojmë si procesues i të dhënave. Ju jeni përgjegjës për të siguruar që keni një bazë ligjore për mbledhjen e të dhënave dhe për përputhjen me ligjet e zbatueshme të mbrojtjes së të dhënave duke përfshirë GDPR.

Imazhet e dokumenteve ID ruhen me periudha auto-fshirjeje të konfigurueshme për të mbështetur përputhjen me GDPR. Shikoni Politikën tonë të Privatësisë për detaje.

8. Veçoritë AI

Simple PMS përdor AI (Google Gemini) për leximin e rezervimeve, skanimin e dokumenteve ID, gjenerimin e mesazheve check-in dhe chatbot-in WhatsApp. Rezultatet e AI ofrohen si sugjerime dhe mund të përmbajnë gabime. Ju jeni përgjegjës për rishikimin dhe verifikimin e çdo përmbajtjeje të gjeneruar nga AI para përdorimit.

9. Integrimet me Palë të Treta

Shërbimi integrohet me shërbime palësh të treta duke përfshirë Clerk (autentifikim), Stripe (pagesa), Meta WhatsApp Business API (mesazhe me mysafirë), Seam (çelësa smart) dhe Cloudflare R2 (ruajtje skedarësh). Përdorimi juaj i këtyre integrimeve i nënshtrohet kushteve përkatëse të shërbimit të tyre.

10. Disponueshmëria e Shërbimit

Ne përpiqemi të ruajmë disponueshmëri të lartë por nuk garantojmë akses të pandërprerë. Shërbimi ofrohet “siç është” dhe “siç disponohet.” Ne mund të kryejmë mirëmbajtje ose përditësime që ndikojnë përkohësisht disponueshmërinë.

11. Kufizimi i Përgjegjësisë

Në masën maksimale të lejuar nga ligji, Simple PMS nuk do të jetë përgjegjës për ndonjë dëm të tërthortë, aksidental, special, pasojësor ose ndëshkimor, duke përfshirë humbjen e të ardhurave, rezervimeve ose të dhënave, që rrjedhin nga përdorimi juaj i Shërbimit.

Përgjegjësia jonë totale për çdo pretendim lidhur me Shërbimin nuk do të kalojë shumën që na keni paguar në 12 muajt para pretendimit.

12. Përfundimi

Mund ta anuloni llogarinë tuaj në çdo kohë. Ne mund të pezullojmë ose përfundojmë aksesin tuaj nëse shkelni këto Kushte. Pas përfundimit, e drejta juaj për të përdorur Shërbimin pushon menjëherë. Ne do t'i ruajmë të dhënat tuaja për 30 ditë pas përfundimit, pas së cilës ato mund të fshihen përgjithmonë.

13. Ndryshimet në Kushte

Ne mund t'i përditësojmë këto Kushte herë pas here. Do t'ju njoftojmë për ndryshime materiale përmes emailit ose njoftimit në aplikacion të paktën 14 ditë para se të hyjnë në fuqi. Përdorimi i vazhdueshëm i Shërbimit pas ndryshimeve përbën pranim.

14. Ligji i Zbatueshëm

Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Shqipërisë. Çdo mosmarrëveshje do të zgjidhet në gjykatat e Tiranës, Shqipëri, përveç nëse kërkohet ndryshe nga ligji i zbatueshëm i mbrojtjes së konsumatorit.

15. Kontakti

Për pyetje rreth këtyre Kushteve, na kontaktoni në info@simple-pms.com.